Відділ є структурним підрозділом кафедри управління та адміністрування й працює з такою категорією:
- начальники (завідувачі) відділів (управлінь, секторів) освіти міст/районів/ОТГ
- директори закладів загальної середньої освіти
- заступники директорів закладів загальної середньої освіти
- завідувачі філій опорних шкіл та їх заступники
- керівники та методисти методичних кабінетів (центрів)
Робота відділу організована за такими напрямами:
- розвиток управлінських компетентностей керівників освіти в межах курсового та міжкурсового періодів
- науково-методичний супровід реформи децентралізації освіти
- розробка змістового та організаційно-методичного забезпечення для навчання та самоосвітньої діяльності керівників
- формування стратегічного та інноваційного мислення керівників освіти з метою покращення якості навчально-виховного процесу на місцях
- поширення успішного управлінського та педагогічного досвіду
- модернізація системи підвищення кваліфікації керівних кадрів: запровадження нових форм післядипломної педагогічної освіти, а саме: корпоративного навчання, мережевої школи, Школи молодого керівника та Школи новаторства керівних кадрів.
- розбудова громадсько активних закладів загальної середньої освіти як інноваційної моделі розвитку освітніх систем.
Відділ бере активну участь у продукуванні інноваційних ідей, запровадженні новітніх форм, методів і технологій навчання дорослих; посилює практичну спрямованість курсової підготовки на базі кращих шкіл області, у кращих керівників-новаторів.